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FAQ - Le domande più frequenti


Tempo di spedizione
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Corriere
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Protezione delle informazioni personali
La principale tutela da ogni rischio è la tua password personale. Non comunicare a nessuno la tua password in modo da evitare l’accesso non autorizzato alle tue informazioni da parte di terzi.


Carta di credito
Puoi pagare comodamente e in tutta sicurezza. Accettiamo Mastercard, Visa, Visa Electron, Postepay, American Express e le tutte le principali carte di credito e di debito in circolazione. Al momento del pagamento potresti essere indirizzato sulla pagina della tua banca per l’elaborazione del pagamento.

Per i clienti già abilitati a Verified by Visa e a MasterCard Secure Code:
Sulla pagina web della tua banca ti verrà dato il benvenuto con il titolo da te scelto e ti verrà richiesto di confermare l’importo con un Pin personale.
Dopo che la banca avrà verificato il Pin inserito, otterrai la conferma di pagamento dell’ordine effettuato su Ray Ban Outlet.

Per i clienti non ancora abilitati a Verfied by Visa e a MasterCard Secure Code:
In questo caso sarà necessaria un'unica registrazione presso la banca che ha emesso la tua carta per tutti gli acquisti futuri.
Sulle pagine web della tua banca ti verrà richiesto di identificarti con le domande di sicurezza precedentemente impostate.
Infine, ti verrà chiesto di impostare un nuovo Pin ed un messaggio di benvenuto per gli utilizzi futuri.
Il passaggio successivo avviene con le medesime modalità dei clienti già abilitati.

I dati della tua carta di credito saranno trasferiti in tutta sicurezza attraverso il protocollo SSL.

L’ammontare verrà addebitato solo quando il tuo pacco sarà effettivamente spedito. Se restituisci la merce, l’importo ti viene accreditato sulla tua carta. Ray Ban Outlet.it è sicuro ! Trovi maggiori informazioni qui.

Il prodotto è difettoso o danneggiato?

Se un articolo da te ricevuto fosse difettoso o danneggiato, puoi contattarci e procedere con un reclamo.

Per questo abbiamo bisogno della tua collaborazione:

Prepara una breve descrizione di come si è generato il difetto
Scatta 4 o 5 foto che mostrino chiaramente il difetto .E' necessaria anche una foto intera dell'articolo sia della parte anteriore che di quella posteriore (se si tratta di scarpe, anche una foto della suola)
Inviaci il tutto per e-mail all'indirizzo globaltradeclubs@gmail.com

Dopo aver ricevuto le informazioni, elaboreremo la tua richiesta con priorità e nel minor tempo possibile.

Il nostro impegno per uno shopping sicuro

Sigillo Netcomm Il sigillo del Consorzio Netcomm è sinonimo di shopping facile e sicuro. Il consorzio è membro di Assinform e parte di Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici: ogni membro si impegna ad aderire a un codice di comportamento e una filosofia di shopping online che garantiscano un eCommerce di qualità e sicuro. I membri Netcomm – Mandarina Duck, Google, Groupon, Il Sole 24 Ore e molti altri – devono garantire la protezione dei dati personali dei clienti, l’assoluta sicurezza dei pagamenti, il rimborso completo in caso di frode, oltre a diversi altri aspetti legati alla tutela del cliente. Ulteriori informazioni sono disponibili a questo link.


Come proteggiamo la trasmissione dei dati?

Verisign Trusted Ray Ban Outlet utilizza il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) per proteggere i tuoi dati sensibili, ad esempio password e numero di carta di credito. Grazie a questo protocollo le informazioni vengono criptate e protette da qualsiasi tipo di eventuale attacco. Il protocollo SSL è utilizzato da alcuni dei più importanti operatori attivi su Internet tra cui Ebay, PayPal e Lufthansa. Durante le fasi in cui vengono trasmessi dati sensibili – il login oppure il pagamento, ad esempio – apparirà un lucchetto o un simbolo analogo in un punto del browser, a indicare che i dati sono trasmessi attraverso protocollo sicuro. Se non trovi il simbolo, controlla la documentazione del tuo browser. Nella barra dell’indirizzo apparirà inoltre qualcosa di analogo a https://www.Ray Ban Outlet.it/... – “https://” indica che la connessione sta viaggiando su protocollo SSL.

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